Elmgd Site for all
أهلاً و مرحباً بك معنا فى elmgd site المنتدى التربوى

Elmgd Site for all

منتدى تربوى , تعليمى
 
الرئيسيةالرئيسية  البوابةالبوابة  مكتبة الصورمكتبة الصور  س .و .جس .و .ج  بحـثبحـث  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  

إرسال موضوع جديد   إرسال مساهمة في موضوعشاطر | 
 

 الاتصال و العملية الادارية

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
محمد أبو المجد
Admin
avatar

عدد المساهمات : 67
نقاط : 206
تاريخ التسجيل : 24/03/2011
العمر : 48
الموقع : مصر

مُساهمةموضوع: الاتصال و العملية الادارية   الجمعة أكتوبر 19, 2012 9:25 pm

 
الاتصال

farao


مهارات إعداد وكتابة التقارير هي إحدى مهارات الاتصال الإداري

تعريف الاتصال:
bounce  bounce  bounce  bounce  bounce

• نقل وتبادل المعلومات التي على أساسها يتوحد الفكر، وتتفق المفاهيم، وتتخذ القرارات.
• تبادل الحقائق أو الأفكار أو الآراء أو المشاعر من خلال عمليات الإرسال والاستقبال من شخص إلى أخر.

أنواع الاتصال:
Arrow  Arrow  Arrow  Arrow  Arrow

• الاتصال الكتابي

• الاتصال الشفوي

• الاتصال غير اللفظي


مهارات الاتصال الإداري- الطرق الرئيسية للاتصال
Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz  Razz

الاتصال الكتابي :------
Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven

• يسهل الرجوع إلية لتحديد المسئوليات
• يوثق المعلومات للاستفادة منها في المستقبل
• يضمن نقل بعض المعلومات و الاجوبه لعدد كبير من العاملين

مثل:
• التقارير، المذكرات

• المنشورات، الشكاوي

• اللوحات البيانية

• وسائل الإيضاح البصرية

• الجرائد الحائطية


الاتصال اللفظي :--------------
Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven  Like a Star @ heaven

• يوضح ردود الفعل العكسية

• مؤثر في الروح المعنوية للموظفين حيث أن الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات

• له أثره البالغ لدى الموظفين ذوي الكفاءات و الثقافة العالية

مثل:

• الإيماءات
• حركات الوجه
• السكوت، الغضب، الانفعال
• السلام باليد
• الابتسامة

الاتصال الشفوي :---------------
sunny  sunny  sunny  sunny  sunny  sunny
• يقوي روح التعاون والصداقة

• يزيل التوتر والضغوط نتيجة إخراج مافي الصدور

• يشجع على تبادل الاسئله ولذلك فهو فعال في تقريب المفاهيم

• يسرع عملية تبادل الأفكار والمعلومات و الآراء فهو يوفر الوقت والجهد

مثل:

• المقابلات الشخصية

• المكالمات التلفونية

• اللجان والاجتماعات والمؤتمرات

• المحاضرات



وظائف الاتصال:---------------
bounce  bounce  bounce  bounce  bounce  bounce  bounce


تؤدي عملية الاتصال الوظائف الآتية :
Arrow  Arrow  Arrow  Arrow  Arrow  Arrow  Arrow
• نقل الرسالة من طرف إلى أخر.

• استقبال البيانات والاحتفاظ بها.

• تحليل البيانات واشتقاق المعلومات منها.

• التأثير في العمليات الفسيولوجية للجسم وتعديلها.

• التأثير في الأشخاص الآخرين وتوجيههم .


أهمية الاتصال:----------------------
Embarassed  Embarassed  Embarassed  Embarassed  Embarassed  Embarassed  Embarassed

1. القدرة على انجاز الأهداف تتوقف على كفاءة الاتصالات

2. الاتصالات تمثل جزءاً كبيراً من أعمال المدير اليومية

3. أنها تفيد في نقل المعلومات والبيانات والإحصاءات والمفاهيم عبر القنوات المختلفة

4. ضرورة أساسية في توجيه وتغيير السلوك الفردي والجماعي للجمهور والعاملين في المنظمة

5. وسيله هادفة لضمان التفاعل والتبادل المشترك للانشطه المختلفة للمنظمة

6. وسيلة رقابية وإرشادية لنشاطات المنظمة في مجال توجيه فعالياتهم وتحركاتهم


أقسام الاتصال:-----------------
bounce  bounce  bounce  bounce  bounce  bounce  bounce

شفوي أو مكتوب

لفظي أو غير لفظي

أفقي أو راسي

رسمي أم غير رسمي


مهارات الاتصال الإداري- الاتصال المكتوب:
No  No  No  No  No  No  No  No  No  No

يمكن أن يتخذ أشكالا متنوعة مثل : الخطابات والمذكرات والنشرات والأدلة والتقارير أو لوحات الإعلانات

مميزات الاتصال المكتوب:
Basketball  Basketball  Basketball  Basketball  Basketball  Basketball  Basketball  Basketball  Basketball  Basketball

• تتميز هذه الطريقة في الاتصال بكونها تمج كلا من المرسل والمستقبل بإطار مرجعي مكتوب، يمكن الرجوع الية في أي وقت.

• تعتبر طريقه منخفضة التكاليف، حيث يمكن توزيع الرسالة المكتوبة على عدد كبير من المستقبلين.

• فعالية الرسالة المكتوبة تعتمد في المقام الأول على قدرة المرسل على صياغة الأفكار وتوضيحها بطريقه فعالة.

• تعتبر مرجعاً قانونياً للجهات المعنية في حالة حدوث أية مشكلات أو خلافات حول ما تحتويه عملية الاتصال.

farao
[b]
farao farao farao :
farao farao
farao
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://elmgd-site.yoo7.com
 
الاتصال و العملية الادارية
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:تستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
Elmgd Site for all :: ادارة :: علوم الادارة-
إرسال موضوع جديد   إرسال مساهمة في موضوعانتقل الى: